Ben Haak
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Toplock, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Website beschrijft goed hoe de juiste artikelen te bestellen. Vervolgens vlot geleverd. Helemaal top.
Op zondag 7 september heb ik een bestelling geplaatst. Op vrijdag 12 september heb ik telefonisch contact gehad omdat ik nog niks ontvangen had. Zondag 28 september heb ik een e-mail gestuurd omdat ik nog steeds niks ontvangen heb en dat ik mijn geld terug wil omdat ik er geen vertrouwen meer in heb dat ik nog iets ga ontvangen. Het is nu 1 oktober en nog geen reactie gehad op mijn e-mail. Zeer zeer slecht communicatie. Heb zelf ook een webshop en kan veel begrip hebben voor dit soort dingen maar communiceer met je klanten! Update: Na een negatieve review is het opgelost.