Fietsonderdelen Outlet

Snelle levering, product is zoals beschreven en werkt goed (achterlamp)

Topzaak hoor

Snelle service

De website is duidelijk en er is genoeg keuze. De levering is snel op di besteld en op wo bestelling ontvangen. Na bestelling kwam er diezelfde dag een mail met track&trace code.

Super goede service en een prima prijs/kwaliteitsverhouding. Qua bestelproces zijn er verbeteringen gewenst. De items waren slecht verpakt; echter gaan ze hier wel verbetering in brengen. De items waren van prima kwaliteit voor een lage prijs. Alleen de fietsbel was kwalitatief erg matig (maar ook niet heel duur), na mijn review (toegegeven had ik zelf hier eerder geen contact over opgenomen) heeft de webwinkel wel direct contact met mij opgenomen en zijn zij zeer behulpzaam. Bij de jasbeschermer moeten ze op de website nog wel vermelden dat er geen clip bij zit om hem aan het frame te bevestigen (nu enkel aan het spatbord), of deze clips er standaard bijleveren. Persoonlijk was ik ook niet te spreken over de uitnodiging van "HelpfulCrowd" om mijn onderdelen te reviewen, zeker aangezien ik al een uitnodiging had van "webwinkelkeur". Ik had graag gezien dat dit een opt-in (of ten minste opt-out) was omdat ik mijn email/naam/order niet had willen delen met deze partij. De webwinkel gaf wel aan dat dit in de voorwaarden staat en dat mensen zelden uit zichzelf een review schrijven. Kortom; de service was heel goed en ik hoop dat mijn opmerkingen het bestelproces verbeteren.

Vlot en goed afgehandeld