Is Fietsonderdelen Outlet betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Sjors Kieboom
5-6-2023
Snelle levering!
Reageer
Tycho Zeewuster
5-6-2023
nii best
Reageer
Antwoord van Fietsonderdelen Outlet
Beste heer Zeewuster, Vervelend om te vernemen dat u blijkbaar niet tevreden bent met uw bestelling. Helaas kunnen wij uit uw review niet opmaken wat er precies aan de hand is. U heeft bij ons een fietsvoordrager besteld op 25 mei, welke de volgende dag (26 mei) is bezorgd. Wij hebben verder geen bericht van u ontvangen dat er een probleem is met de levering / bestelling / fietsvoordrager, dus zijn wat verbaasd dat we nu 1 ster ontvangen. Kunt u de review toelichten? Dan kunnen we hopelijk samen kijken naar een geschikte oplossing. UPDATE: ondanks verschillende pogingen, hebben wij na bijna 3 weken geen enkele reactie van u mogen ontvangen. Jammer, we hadden graag geweten wat nu de reden is voor deze review, zodat we met u naar een oplossing kunnen zoeken. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Hoe zou je Fietsonderdelen Outlet beoordelen?
Reina Vos-Schuurman
5-6-2023
Snelle levering, uitgebreide handleiding
Reageer
A.C.M. Van den Berg
5-6-2023
Snelle levering, scherpe prijs. Product zoals verwacht
Reageer
EDG
5-6-2023
Klantenservice was prima: zeer snelle en vriendelijke reacties. Prijs kwaliteit ook goed: goede producten voor scherpe prijs. Met de bezorging ging iets niet goed vanwege een adresfout maar dit kan natuurlijk gebeuren. Helaas was de bestelling echter ook niet compleet. De verpakkingen van de slotpakers waren open en daardoor zoek geraakt doordat de verpakking (door de bezorgdienst) kapot was gegaan. Helaas dus maar 1 van de 4 parkers ontvangen, alsnog naar de fietsenmaker dus.
Reageer
Antwoord van Fietsonderdelen Outlet
Beste, Bedankt voor uw review. Op uw adresgegevens kwam vanuit DHL inderdaad een foutmelding, waardoor er geen label aangemaakt kon worden. Ook via Postcode.nl bleek dat de combinatie postcode - huisnummer niet zou bestaan. Daarop is er netjes contact met u opgenomen en is er naar een oplossing gezocht het pakket toch bij u bezorgd te krijgen. Zoals u zelf aangeeft, was onze klantenservice prima en snel. Het verbaast ons dan ook dat we toch een vrij lage review score krijgen. Naar ons weten hebben we alles in het werk gesteld de bestelling bij u geleverd te krijgen. Als er aan onze kant toch wat fout is gegaan, zouden we dat graag vernemen. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
L. Meilink
5-6-2023
Snelle levering
Reageer

Fietsonderdelen Outlet

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Fietsonderdelen Outlet beoordelen?