Is Fietsonderdelen Outlet betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Marco van der S
3-7-2023
Prima producten en levering.
Reageer
Joost van Houten
2-7-2023
Een van de 2 lampen (de voorlamp) was kapot geleverd, deze is daarna netjes vervangen.
Reageer
Antwoord van Fietsonderdelen Outlet
Beste heer van Houten, Vervelend dat er een probleem is met één van de lampen. Helaas heeft u ons dit nooit aan ons doorgegeven. Anders was deze gewoon omgeruild / vervangen door een nieuwe. Juist om dit soort problemen af te vangen, vragen wij in verschillende mails contact op te nemen als er een probleem is met een product. Bijvoorbeeld gelijk na de levering: "Heeft u de bestelling toch niet (volledig) ontvangen? Of is er een ander probleem met de levering? Stuurt u dan een mail naar onze klantenservice of via de link rechtsboven op de tracktracepagina." Maar ook een week na verzending via een uitnodiging voor het schrijven van een product review: "Heb je de bestelling nog niet ontvangen? Of is er een probleem met het product? Neem dan gelijk even contact met ons op via de mail, zodat wij een onderzoek in kunnen stellen. " Jammer dat u hier nog geen gebruik van heeft gemaakt, maar ons nu wel een 1-sterren review geeft. We gaan contact met u opnemen om te kijken wat we nog voor u kunnen betekenen. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Hoe zou je Fietsonderdelen Outlet beoordelen?
omid sohrabi
2-7-2023
The basket was damaged and had some lines Thanks for your good customer service my issue was resolved
Reageer
Antwoord van Fietsonderdelen Outlet
Dear, We are sorry that there is a problem with one of the articles. Unfortunately, you never passed this on to us. Otherwise it would simply have been exchanged / replaced with a new one. Precisely to deal with these kinds of problems, we ask you to contact us (in various emails) if there is a problem with a product. For example, immediately after delivery: "Did you not receive the order (in full) after all? Or is there another problem with the delivery? Please send an email to our customer service or via the link at the top right of the tracktrace page." But also a week after sending via an invitation to write a product review: "Have you not yet received the order? Or is there a problem with the product? Please contact us immediately by e-mail, so that we can to conduct an investigation." It is a pity that you have not used this option yet, but that you are now giving us a 2-star review. We will contact you to see what else we can do for you. With sporty greetings, Team Fietsonderdelen Outlet
Winfried Böcker
2-7-2023
Duidelijke site en voordelig shoppen.
Reageer
Erik Wijngaard
2-7-2023
Snelle service eindelijk goede remblokken
Reageer
Mike Stam
1-7-2023
Leuke pijzen en goede service
Reageer

Fietsonderdelen Outlet

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Fietsonderdelen Outlet beoordelen?