Is Fietsonderdelen Outlet betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Lambert Prevoo
4-8-2022
Verkeerd artikel ontvangen. Geen adequate reactie. Waarschijnlijk wel incidenteel t.g.v. ongeval, waardoor achterstand in afhandeling.
Reageer
Antwoord van Fietsonderdelen Outlet
Beste heer Prevoo, Vervelend dat uw bestelling mis is gegaan. Er zijn bij onze verzendpartner 2 bestellingen van verschillende webshops verwisseld. Helaas heeft het, door omstandigheden, even geduurd voor ik dit op kon pakken, zoals u ook heeft kunnen lezen in het automatisch antwoord (hieronder ook nogmaals geciteerd). Doorgaans wordt dit natuurlijk gewoon gelijk opgelost. Ik zie dat dit inmiddels is opgepakt bij onze verzendpartner. De buitenbanden kunnen elk moment binnenkomen, waarna de juiste onderdelen alsnog naar u verstuurd kunnen worden. Excuses voor het ongemak! "Door een breuk in een ruggenwervel heb ik helaas 6 dagen in Frankrijk in het ziekenhuis gelegen. Inmiddels ben ik weer bij mijn familie op de camping maar moet ik veel rust houden. Hierdoor lukt het helaas niet alle mails op te pakken op dit moment. Waar mogelijk wordt e.e.a. doorgezet naar onze verzendpartner. Overige mails worden z.s.m. weer behandeld. Excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip." Met sportieve groet, John | Fietsonderdelen Outlet
Rudy Kuijpers
3-8-2022
Webwinkel is prima, producten goed verpakt, snelle service! ik zou alleen adviseren om een andere bezorgdienst als partner te kiezen want Go-parcel, partner van DHL heeft het pakketje 2 huisnummers verderop zonder enig bericht in de voortuin gezet terwijl we gewoon thuis waren die dag. Na enig speurwerk is het gelukkig toch nog bij ons terecht gekomen.
Reageer
Antwoord van Fietsonderdelen Outlet
Beste heer Kuijpers, Vervelend om te lezen dat de levering van uw pakket niet naar wens is geweest. Al onze pakketten worden in Nederland door DHL bezorgd. GoParcel is geen DHL partner, maar onze verzendpartner. Zij verzamelen en versturen al onze bestellingen en leveren deze aan bij DHL. Helaas bestaat "de perfecte" vervoerder niet. DHL is één van de grootste en beste vervoerders van Nederland, samen met PostNL. Bij beide gaat helaas wel eens wat fout, hoe vervelend ook. Dat is voor ons niet op te lossen door een andere vervoerder te kiezen. Daar lopen we weer tegen andere problemen en fouten aan. Jammer dat wij nu slechts 3 sterren krijgen, ondanks dat u over onze service wel tevreden bent (4 en 5 sterren). Wanneer wij klachten ontvangen over een levering, zetten wij dit altijd door, in de hoop daarmee de service van DHL te kunnen verbeteren. Veel meer kunnen wij echter ook niet meer doen. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Hoe zou je Fietsonderdelen Outlet beoordelen?
Anne Joris
3-8-2022
Snelle levering
Reageer
marc van steenberghe
3-8-2022
Goede service
Reageer
Frans van den Berg
3-8-2022
Goede prijs.
Reageer
Carlo Veldhuis
3-8-2022
Zondags besteld en 's maandags reeds geleverd.
Reageer

Fietsonderdelen Outlet

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Fietsonderdelen Outlet beoordelen?