Vanillestokje.nl

Ik twijfelde in begin wel door hoe de website eruit ziet. Geen kamer van koophandel nummer bijvoorbeeld of iets vergelijkbaars met wat in België dan hoort te zijn. Veel plaatjes zijn hetzelfde wat je vaak ziet bij snel in elkaar gezette websites om zoveel mogelijk "aanbod" te maken om geld binnen te slepen. Gelukkig is dat allemaal niet aan de orde en dit is een legitiem bedrijf. De kwaliteit van wat ik heb gekregen is echt hoog! En zit nu echt heerlijke slagroom truffels te maken! Waanzinnig gewoon.

Prima levering

Mijn product had ik in juni 2023 besteld. Werd pas in juli voor 2/3 geleverd met een briefje erbij dat de laatste 1/3 komt als het weer leverbaar is. Inmiddels 3 emails gestuurd waar het blijft, maar ik krijg geen antwoord meer. Het is nu januari 2024! Waardeloos. Wil best wachten en er kan van alles mis gaan, maar niks meer van je laten horen en belofte niet nakomen vind ik niet oke. Dankzij reactie en nazenden van het niet geleverde product door vorige eigenaar weer helemaal tevreden. Moet nog wel geleverd worden, maar alle vertrouwen in. :-) Dank voor het kordate en snelle oplossen van dit probleem.

Producten waren zoals beschreven op website. Communicatie verliep vlot.

Snel verzonden, goed verpakt en niet beschadigd bij levering, dik in orde.