Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Een mooi uniek cadeau, het prachtige geboortekaartje voor onze dochter op een stoel. Voor onze oudste hebben we dit stoeltje ook al jaren en weten dat het supergoede mooie kwaliteit van bedrukking is. Es neemt echt de moeite om snel en goed te schakelen over het ontwerp en onze wensen. Snel gemaakt en verstuurd.
Super fijne service en communicatie via de mail. Heel goed geholpen en het resultaat is super mooi.
prima kwaliteit
Prettige afhandeling van vragen en snelle levering van de bestelling
Bij het monteren van de stoel, zijn meerdere schroeven te ver erin gegaan waardoor het hout aan de andere kant heeft losgelaten. Toen ik hier contact over opnam met Studio Jitske, omdat ik dit een fout van het product vind, werd er geen oplossing aangeboden. Er werd mij veel vragen gesteld waarbij de reactie na mijn antwoord telkens was: dit hebben wij nog nooit eerder meegemaakt. Ik vond het teleurstellend dat de schuld van de fout in het product dus steeds op mij als klant lijkt te worden afgeschoven. Dat maakt dat ik hier niet opnieuw zou bestellen.
Snelle levering, mijn bestelling was zo thuis