Bij het monteren van de stoel, zijn meerdere schroeven te ver erin gegaan waardoor het hout aan de andere kant heeft losgelaten. Toen ik hier contact over opnam met Studio Jitske, omdat ik dit een fout van het product vind, werd er geen oplossing aangeboden. Er werd mij veel vragen gesteld waarbij de reactie na mijn antwoord telkens was: dit hebben wij nog nooit eerder meegemaakt. Ik vond het teleurstellend dat de schuld van de fout in het product dus steeds op mij als klant lijkt te worden afgeschoven. Dat maakt dat ik hier niet opnieuw zou bestellen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Anoniem
- MP
Snelle levering, mijn bestelling was zo thuis
Hoe zou je Studio Jitske beoordelen?
- Jelle Robbers
Goede service en fijn contact. Prachtige geboortedoos ontvangen. Erg blij mee!
- Peter Mulder
Er wordt snel gereageerd op je aanvraag en eventuele aanpassingen wordt ook snel terug gekoppeld. Stoel ziet er netjes uit!
- Nele Russe
Na een misverstand in de bestelling, uitstekende service om het recht te zetten. Heel dankbaar voor de goeie service.
- Marjan Goelema
Snelle levering, fijne manier van communiceren, mooi product!