123installatieshop.nl

probleem met een garantie opgelost

Wij hebben bij123installatieshop in 2024 een Zehnder Q350 WTW gekocht en 6 maanden later een Zehnder C67 CO2 sensor. In beide gevallen liep het bestellen en bezorgen prima en volgens verwachting. Enige tijd geleden merkten wij dat de CO2 sensor defect was. Ook hier heeft 123installatieshop ons zeer goed geholpen. We werden in direct contact gebracht met de Zehnder service dienst, en toen daar de conclusie was dat de sensor toch echt defect moest zijn hadden wij binnen 2 dagen een nieuwe in huis!

Mijn ervaring met die bedrijf is buitengewoon positief. En niet omdat er snel gecommuniceerd en geleverd wordt. Meestal komt de echte ervaring pas in beeld als er iets mis gaat. En dat was bij ons het geval, een levering konden wij niet terug vinden terwijl er (volgens de koerier) voor getekend was. Zonder discussie zijn de vervangende producten opgestuurd zodat ons project doorgang kon vinden. Na een wederzijdse zoektocht naar de producten bleken zij niet vindbaar. Ondanks dit open eindje is de eerste levering gecrediteerd. In mijn overtuiging is deze service uniek in deze tijd.

Bij 123installatieshop wordt je goed en ook echt persoonlijk geholpen. Ik ging mijn eerste klus met leidingwerk doen en er werd goed de tijd genomen om mij te adviseren en zaken uit te leggen. Hier kom ik zeker terug!

Faire prijzen. Goede updates status. Snel verzonden. Stevig ingepakt. En vriendelijke punktueel transport bedrijf. Prima, deze webshop is een aanrader.

Goede service en scherpe prijzen.