Uitstekende klantenservice. Ik had een artikel besteld dat duidelijk een levertijd van 2 weken had, maar ik had het sneller nodig. In plaats van me gewoon te laten wachten, zocht het team proactief naar alternatieve leveranciers en, toen dat niet de juiste oplossing bleek, haalden ze het artikel zonder moeite uit mijn bestelling en crediteerden ze het bedrag zodat ik het elders sneller kon bestellen. Ze hielden me op elk moment op de hoogte en handelden alles vlot af. Precies het soort 'meedenken met de klant' dat echt het verschil maakt. Zeer aanbevolen!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Xedia Systems
- Siem
Snelle levering maar door persoonlijke keuze producten retour dit op advies van 123 installatieshop verzekerd verstuurd en dit is netjes en snel verwerkt.
Hoe zou je 123installatieshop.nl beoordelen?
- Harry
Bij deze wil ik 123installatie bedanken voor de snelle levering en goede service. Wat ook heel fijn is dat je gereedschap kan lenen te schappelijke prijs.
- Erik
Super goed geholpen met het samenstellen van de benodigde ventilatie materialen en de levering was de volgende dag al!
- Bert
'k Had een aantal artikelen gekocht via de webshop en werd kort daarna gebeld of ik had gezien dat de producten een levertijd hadden van ongeveer 2 weken. Goede service om mij daarop te wijzen. Na 2,5 weken gebeld met de vraag waar de bestelde artikelen bleven en aangeven dat ik ze binnen 1 week nodig had. Ze hebben hun uiterste best gedaan om mij hierbij te helpen en de artikelen waren 3 dagen later allemaal in huis. Top service, vriendelijk personeel en een goede webshop! Dat geeft vertrouwen voor een volgende bestelling. Dank!!
- Bernard
Snel en netjes geleverd. 1 artikel was niet op voorraad, de rest de volgende dag geleverd en netjes een email wanneer de rest volgt. En nette prijzen.