Boardgameshop.nl

Deze pre-order heb ik maanden geleden al gedaan en ik werd meermaals medegedeeld dat ik het op moment X zou krijgen. Meerdere momenten X zijn gekomen en gegaan, maar geen levering. Pas nadat ik zelf contact op had genomen met de uitgever, kreeg ik te horen dat er nooit een levering verwacht was voor de winkel, maar nu wel gedaan was voor de tweede printrun. Pas na deze printrun kon ik eindelijk mijn pakket ontvangen, een groffe 5 maanden na originele beloofde leverdatum. Verbeterpunt: eerlijker en duidelijker communiceren met je klanten.

Het product was er al eerder dan vermeld en goed verpakt geleverd

Gewoon netjes onbeschadigd en snel bezorgd.

oorspronkelijk besteld in juli was pas binne in de winkel in december... toen snel en in goede staat geleverd

Eerder ontvangen dan verwacht. Mooie prijs en zeer goed verpakt. Perfect. Enige dat ik miste was een bevestiging van mijn bestelling

Snelle terugkoppeling op vraag naar informatie. Ik had ook wat problemen met de website. Na een belletje werd dat direct en volledig opgelost. Prijsstelling prima. Dan de levering, hier kunnen sommige winkels wat van leren! Supersnelle levering (ook met dank aan PostNL). Heb bij deze winkel een verlanglijst opgesteld, waarvan ik zeker nog wat ga bestellen.