Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
ik had een defecte Ajax alarm afstandsbediening, de klantenservice reageerde op zondag en snel. Ik moest wel te veel heen en weer mailen en kreeg het gevoel van de helpdesk dat ik iets verkeerd deed. Uiteindelijk kon ik het op eigen kosten retour sturen. zonder tegenbericht kreeg ik wel heel snel een nieuw product opgestuurd. Beter had Secures meteen een nieuw product gestuurd, ik had er behoorlijk wat werk aan, mailen en extra opstuurkosten.
Goede en duidelijke uitleg mbt de verschillende mogelijkheden. Ook de montage en uitleg ging in een goede sfeer. Zijn zeer tevreden.
Zeer goede en overzichtelijke webshop met duidelijke en snelle afhandeling
Snelle levering, handige website. TOP!
Ik had vorige week ZELF één foutje gemaakt aan het Ajax systeem. Even Secures gebeld en zo als gewoonlijk werd het telefonisch SNEL opgelost. Bedankt Secures Goede service zoals gewoonlijk
Top service en goede kwaliteit spullen