Ik heb schoenen bestelt en die passen niet dan blijkt dat de verzendkosten zowel voor het pakket te laten komen als voor de retour voor mijn eigen rekening zijn. Nu heb ik een maat kleiner bestelt maar de schoenen zijn gewoon te breed voor mijn voet. Dus deze gaan ook retour weer 7 euro. Hier wordt ik niet blij van. Ik heb 26 euro besteed voor verzendkosten en heb nog geen schoenen. Echt balen
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- marit
- Diana
Het is leuk webwinkel en goede schoenen tas. En leuk dingen
Hoe zou je Expo XL beoordelen?
- Jannie
Goed ingepakt. Snelle levering, mooie spullen die niet in iedere winkel te koop zijn.
- Thea
Hele traject is goed verlopen👍
- Robert
Snelle levering, redelijke prijzen.
- Sandra
Tijdige levering maar helaas is de aftersales gewoon slecht. De levering was binnen de gestelde tijd maar er werd niet duidelijk melding gemaakt van verzendkosten. Dat is al jammer maar daar kan ik nog wel mee leven. Waar ik niet mee kan leven is een productie fout in mijn laarsjes. Heb dit 1,5 week geleden al gemeld maar behalve 1 e-mail met het verzoek om foto’s 0,0 reactie. Weet niet hoe lang t daar duurt om een paar foto’s te bekijken en een reactie te geven maar ik vind een week gewoon te lang hiervoor. Ook een mail met t verzoek om een reactie levert alleen de standaard ontvangst e-mail op...... Ondertussen zit ik met laarzen waar ik niets aan heb en ben ik €45,90 lichter......... Aanvulling: Blijkbaar zijn de foto’s nooit ontvangen en heb ik ‘uit coulance’ nieuwe laarzen ontvangen. Blijf t een raar verhaal vinden dus ik zal hier niet gauw meer wat kopen.....