Doorsafe.nl

Het kostte wat moeite om camera en monitor te installeren (quick-handleiding kunnen beter en vollediger). De helpdesk was helaas overbezet, maar uiteindelijk bleek het advies de upgrade van de monitor te werken. Goed beeld en verder tevreden.

Ik heb jaren lang een Ring doorbel gehad maar dat was onbetrouwbaar via alleen een wifi verbinding. Het werkte niet stabiel. Nu de doorsafe geïnstalleerd en ben super tevreden. Echt een aanrader.

Uitstekende after sales service. Ook 5 jaar na aankoop nog uitgebreide ondersteuning en oplossingsgericht meedenken.

Top service, vele producten en ze hebben de oplossing, echt waar! Een onderdeel was per ongeluk verloren en werd supersnel gratis toegestuurd. Ook vragen worden zeer correct en volledig beantwoord. Zelfs als het iets meer technisch is, maar ook om meer informatie gevraagd wordt, echt heel prettig communiceren, dan weet je dat en de producten en de organisatie gewoon goed zijn. Zelfs de oudere producten, echt indrukwekkend. Ook hun videos zijn duidelijk en goed te volgen. De enige echte uitdaging is een keuze maken uit hun vele producten. Kan je geen goede oplossing vinden? Dan heb je waarschijnlijk nog niet goed genoeg gezocht ;-)

Heb ruim een jaar geleden verschillende spullen aangeschaft als vervanging van mijn reguliere bel. Tijdens installatie werd ik goed en snel ondersteund en nu blijkt dat nu meer dan een jaar een schroefje van de bel zoek is geraakt wordt zonder vragen of kosten een vervangend onderdeel verzonden. Heel erg tevreden met deze service!!

Heb hier in augustus 2022 een video deurbel gekocht en de maand erna nog een 7 inch touchscreen. Alles bij elkaar werkt het prima en kan ook mijn overige camera's van Dahua op dit scherm zien. Echter ging helaas het scherm binnen het jaar defect. Contact opgenomen met de heren van Doorsafe die mij meteen, binnen de garantietermijn, een nieuw scherm hebben toegezonden. Binnen 24 uur thuis geleverd. Een geweldig goede aftersales service! Dank heren.