Doorsafe.nl

Levering stipt op tijd. Goed degelijk materiaal en prima service.

We hebben bij Doorsafe een videodeurbel gekocht maar helaas werkte de deurbel na de garantieperiode niet goed meer. Contact opgenomen met Doorsafe en tot de conclusie gekomen dat de videodeurbel niet te resetten was. Daarna zijn we uitermate goed geholpen en heeft het bedrijf, zelfs na de garantie, ons een andere set opgestuurd, top service!

Geweldige (en ook zeer snelle) aftersale service. Probleempjes worden zeer snel opgelost. Toen een iets groter probleem zich aandiende (na ruim 1,5 jaar gebruik), kreeg ik een geheel nieuw scherm ter vervanging! Doorsafe heeft daardoor helemaal mijn vertrouwen gewonnen!

Topservice! Een aantal jaren geleden heb ik hier een deurbel gekocht. Als iemand aanbelde, kreeg ik tientallen pushnotificaties (in plaats van één) - ik dacht dat dat aan de app lag maar de ontwikkelaar daarvan reageerde niet. Toen de drukknop niet goed meer werkte, heb ik contact opgenomen met Doorsafe zelf. Dat had ik veel eerder moeten doen, ik werd snel en vakkundig geholpen. De oplossing was het vervangen van de deurbel (exact hetzelfde type). Nu werkt alles zoals verwacht.

Geweldige service zelfs na jaren! Hulde aan deze onderneming!

Steeds snelle reactie bij vragen en na problemen met het updaten van de deurbellen met camera kregen we nieuwe bellen met de juiste software. Dit werd door Doorsafe zelf voorgesteld. Alles werkt nu weer zoals we het wilden. Complimenten voor het geduld en de snelle reacties van Doorsafe op elk mailtje met vragen.