Regelmatige monitoringZeno Maes
Gebrekkige communicatie. Over de kwaliteit/prijs van de artikels ben ik tevreden. Hoewel alles wat ik besteld had op voorraad was volgens de webshop waren er 2 artikelen niet voorradig. Ipv dit dan even te communiceren moet je zelf eerst contact opnemen waar je bestelling blijft. Omdat ik dit dringend nodig had zijn dan wel op mijn vraag de artikels die wel op voorraad al verzonden. En toen bleef het stil. Het is nu al meer dan 3 weken geleden dat ik de bestelling heb gedaan en ik heb niets meer van mijn backorder vernomen, terwijl de artikels volgens de site nog steeds voorradig zijn.