123Licenties

Office pakket besteld voor MAC. Snelle levering! Fijn contact via e-mail, snel geholpen.

De gemailde link om de software te downloaden werkt niet. Ik heb 2 contact forms, 1 voice mail en 1 email ingestuurd voor een correcte link of andere oplossing. Op geen van mijn vragen is een antwoord gekomen. Ik voel me belazerd, wat is dit voor support?!

Aanschaf van excel projecten. Qua beschrijving was het niet echt duidelijk van wat je zou krijgen. Bestellen om maar even te bekijken en achteraf blijkt het helemaal niks bijzonders te zijn. Kan je blijkbaar ook niet terug sturen.

Bij aankoop werd de licentiecode niet direct geleverd. Hiervoor moest er 2x contact gezocht worden per email. Nu probeer ik al 3x via email contact te krijgen waarop niemand reageert. Telefonisch onbereikbaar en geen vermelding van telefoonnummer dat wettelijk wel verplicht is. Inmiddels review aangepast i.v.m. doorgekregen redenen, tw: familie omstandigheden. daar heb ik begrip voor. Vorenstaande re: telefoonnummer en oud adres op website, moet veranderd worden. Daar zou voor gezorgd worden. Dus hiermee sluit ik dit dossier af.

Precies wat ik zocht en voor een leuke prijs.

Ik heb bij 123Licences Office 2021 pro gekocht. Daarna heb ik de installatie handleiding van hun website gedownload. Dat bleek er een voor Office LTSC 2024 te zijn. Die is voor bedrijven, etc. De installatie moest via een systeembeheerder gaan. Ik heb dit toen gemaild naar de klantenservice. Die hebben daar de volgende dag direct op gereageerd met excuses en mij per omgaande de juiste versie van Office 2021 toegestuurd. Die heb ik volgens de activeringshandleiding van Microsoft telefonisch geactiveerd. Dat is gelukt en Office 2021 werkt nu geheel naar verwachting. Ik geef 4 sterren omdat 123Licenties niet telefonisch bereikbaar is, hetgeen ik een min-puntje vind.