Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Het feit dat je in het weekend geen service kunt krijgen, mag wel duidelijker op de site. Als je een vraag of klacht mailt, krijg je alleen een bevestiging plus ticketnummer, maar geen inhoudelijk antwoord. Aangezien ik als werkende persoon op de zaterdag aangewezen was om mijn bijna 90-jarige moeder instructies te geven, was dit een domper.
Zorgen dat jullie reageren op een bestelling. Naast een bevestiging van mijn bestelling krijg ik als eerste reactie een mailtje met de vraag om jullie te beoordelen ?!
ik hadmijn telefoon snel geleverd
Ik heb alleen een orderbevestiging gekregen en verder geen verzendadvies. Ik wacht al 3 dagen op mijn bestelling zonder enig bericht te hebben ontvangen. Nu blijkt PostNL het druk te hebben door omstandigheden (Coronavirus)