Inbraakpreventiewinkel.nl

Bestelling werd pas na 2 weken geleverd.

Snelle levering, voldoet aan verwachting

snelle goede service, met duidelijke mail als het product is verstuurd met track & trace. Het enige wat ik miste in het hele proces van bestellen, betalen en levering is een mail met de bevestiging van de bestelling en het bevestigen van het betalen direct na afsluiten van het betalen op de website na het plaatsen van de order. Dat zou wel prettig zijn.

Batterij voor Tapkey pro besteld. Pakket nooit aangekomen. Antwoord van de winkel was dat PostNL nog enkele dagen de tijd had om het pakket te bezorgen. Na twee weken mocht ik opnieuw contact opnemen en zou er een case worden aangemaakt bij PostNL. Ik vond de communicatie onvoldoende. Na een uitgebreide mail vanuit mij kwam er een e-mail met het antwoord: Bedankt voor uw bericht Er is een case aangemaakt bij postNL. uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Ik hoop dat er geleerd wordt van deze review en dat er daadwerkelijk iets veranderd aan de communicatie.

Snelle reactie, bestelling vroeg om wat nadere uitleg. In één keer goed gelukt, daarna even moeten wachten op verzending

Goede service , Top geregeld. Ik ben er blij mee.