Regelmatige monitoringJ de Vrieze
Hun site vind ik goed en overzichtelijk, helaas klopten de gemelde levertijden niet voor de producten die ik heb gekocht. Na enkele dagen nog niets te hebben gehoord over de leverdatum, heb ik contact op genomen. Daarin werd uitgelegd dat de genoemde levertijden niet altijd voor alle varianten gelden. Begrijpelijk, maar het zou beter zijn dat dit teuggemeld wordt naar de klant. Positief was dat de geleverde goederen zeer goed waren verpakt en niet konden schuiven in de doos. Dit wel eens anders meegemaakt voor Helaas was één klein onderdeel defect. Na melding werd direct actie ondernomen.