Is PLUGEAR betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Adrian Alsop
6-12-2019
Goede kwaliteitsproducten voor een eerlijke prijs.
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van PLUGEAR
Beste Adrain, hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons een recensie te schrijven. We hopen je in de toekomst weer goed van dienst te kunnen zijn indien nodig. Fijn weekend!
Vertaald met AI
Wilco Moen
2-12-2019
Geweldige service! Een aantal producten waren tijdelijk niet leverbaar, maar met hulp van de servicedesk kon ik deze toch alvast bestellen. Bij levering ontbrak er 1 van de tien bestelde spullen, maar een dag later had ik het ontbrekende onderdeel al thuis.
Reageer
Antwoord van PLUGEAR
Beste Wilco, We schamen ons een beetje om je 5 sterren te hebben, bedankt voor je vrijgevigheid en tolerantie! Er zijn nog steeds veel verbeteringen die we kunnen doen om dit soort fouten in de toekomst te voorkomen, in ieder geval zullen we de beste houding behouden, ik geloof dat we op een dag echt de 5-sterren standaard zullen bereiken. Nog een fijne avond!
Hoe zou je PLUGEAR beoordelen?
Derk Van der Erve
2-12-2019
Heb het pakket niet ontvangen!
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van PLUGEAR
Beste Derk, Ik hoop dat u uw pakje van de buurman hebt ontvangen? Uw bestelling is geplaatst op 16 november en het pakket is geleverd op 19 november, dit is al veel korter dan wat we op onze website aangeven. We hebben DPD ook gevraagd om uit te leggen waarom er geen bericht voor u is achtergebleven, we houden u op de hoogte. Fijne avond nog!
Vertaald met AI
Herr Jürgen Seipel
1-12-2019
Alles zoals besteld en zeer snel geleverd.
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van PLUGEAR
Jürgen, hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit is waardevol voor ons!
Vertaald met AI
rene koppelman
1-12-2019
Ik was verrast dat dit een Chinese webshop was.
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van PLUGEAR
Beste Rene, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te schrijven! Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent met onze prijs-kwaliteitverhouding en de indruk hebt dat we een Chinese webshop zijn (misschien komt dit van de laatste “Zondag met Lubach” tegen Aliexpress? :-) "Een Chinese webshop" is zeker niet de standaard die wij voor ons bedrijf hanteren. We zorgen voor de invoerbelasting en bieden snelle levering en goede nazorg. Op zeer korte termijn zullen we ook installatie services voor onze producten in een werkplaats gaan aanbieden. Hoewel we leveranciers in China hebben (hoe kunnen we dit vermijden?), worden onze producten ook geselecteerd uit Noord-Amerika, Taiwan en lokaal uit Nederland. Om aan alle wettelijke vereisten voor een Nederlandse webshop te voldoen, zijn we ook goedgekeurd door Webwinkelkeur. We zullen ons best doen om de prijs-kwaliteitverhouding en onze service te verbeteren. Als je niet tevreden bent met het product, kun je het kosteloos retourneren en krijg je een volledige terugbetaling van ons. Ik hoop dat je goed geïnformeerd bent.
Vertaald met AI
I. van Kempen
30-11-2019
Duidelijk en snelle levering
Reageer
Antwoord van PLUGEAR
Beste Ingrid, Wij waarderen uw tijd en feedback, we zullen ons best doen om onze producten en service te blijven verbeteren.

PLUGEAR

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PLUGEAR beoordelen?