PLUGEAR

Vrijwel snelle levering, goed verpakt en redelijk geprijsd.

ALLES VOLGENS BELFTE BEHALVE HET BEZORGADRES

Bestelling #32214 is geplaatst op 14 december 2022. De volgende dag ontving ik een melding dat het was verzonden met DPD. Toen begon de "pret". Op 16 december 2022 kreeg ik de melding dat de bestelling om 16:52 bij mij in het VK was afgeleverd. Echter, er was op 16 december helemaal geen pakket afgeleverd. Ik heb contact opgenomen met Evlution / Plugear / Torque Alliance / hoe hun merk ook heet via WhatsApp, e-mail, chatondersteuning op (al hun) webpagina's. Ik heb ze gebeld - niets van hen. Uiteindelijk dacht ik dat dit een oplichting was en heb ik hen gerapporteerd aan PayPal, die me het volgende moment na het oplichtingsrapport op 21 december 2022 terugbetaalde. Toen, op 28 december, kreeg ik een e-mail van Jeffrey van Zuijlen die deed alsof ze niet wisten waarom het pakket was teruggestuurd en vroeg wat ze nu moesten doen. Ik vroeg hen om het artikel opnieuw te verzenden en raad eens: ze hebben het op 28 december opnieuw verzonden en het pakket werd op 6 januari weer naar hen teruggestuurd. https://tracking.dpd.de/status/en_DE/parcel/05222729699194 Ik vroeg om verduidelijkingen en opnieuw waren er excuses over de feestdagen en dergelijke. Ik ben teleurgesteld in het niveau van klantenservice van deze winkel!

Goede prijs en pasvorm.

Prima product, op tijd geleverd

Geweldige producten en service