Fiets-Stoeltje.nl

!4/09 fietstas besteld. !9/9 geïnformeerd naar voortgang. Zou dezelfde dag worden verzonden. 24/9 melding ontvangen dat bestelling was verzonden. 25/9 melding van GLS ontvangen dat product de volgende dag wordt bezorgd. 26/9 meldt GLS dat pakket niet kan worden bezorgd, want het pakket is door de verzender wel aangemeld, maar niet overgedragen, 30/9 nog steeds niets ontvangen.

Supernetjes en snel geleverd. Goed verpakt en heel goede kwaliteit. Heel erg tevreden.

Ik heb mijn product, niet ontvangen. Ik heb deze 1,5 maand geleden besteld op 14 augustus. Er is gecommuniceerd dat deze er een levertijd van 2 weken was, maar deze werd op de website continue aangepast naar steeds een langere levertijd, maar ik werd er niet van op de hoogte gebracht. Ik heb aangegeven mijn geld terug te willen ontvangen. En krijg nu geen reactie. Ook is er aangegeven door de verkoper dat het pakket op de post is gedaan. Ik heb een bericht ontvangen van de bezorgdienst dat het door hun is aangemeld maar (nog steeds) niet is afgegeven. Ook hier wordt niet op gereageerd.

Snelle service. Goede producten. Er paste een aantal producten niet op de fiets. Dit is altijd lastig is om vooraf helemaal zeker te weten bij dit soort producten. Bij terugsturen las ik pas in de retour voorwaarden dat retour zenden voor eigen kosten is. Het staat er duidelijk. Ik heb vooraf zelf onvoldoende onderzoek hiernaar gedaan. En het is ze goed recht als ze hier duidelijk over communiceren. En dat doen ze. De winkel handelt hierin op een juiste manier. Toch zou deze werkwijze mij van een vervolg bestelling weerhouden. Vooral met de hoge kosten van €8+ voor retour.

Goed levering.

Goede service!