Zeer moeilijk om contact te krijgen De bestelling werd snel geleverd, echter bij het uitpakken bleek de verkeerde douchekop geleverd. Hierover geprobeerd om telefonisch contact te krijgen. 3 dagen geprobeerd en kreeg 3 dagen te horen dat vanwege een technische storing(!) telefonisch contact niet mogelijk is. Toen op 30 januari een whatsapp gestuurd. Uiteindelijk kreeg ik hier op 5 februari een een reactie op. De juiste douchekop zou opgestuurd worden. Helaas heb ik hier niets meer van vernomen. Inmiddels had ik ook een account aangemaakt. Hier heb 4 februari een retour aangemaakt. Ze schrijven dat je binnen een dag een retourlabel krijgt. Ook hier heb ik tot op heden niets meer van vernomen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Rob
- Luc Van den Broek
Juist afgestemd op het aankondigen van mijn bestelling en goed aangekomen ,dankjewel Valisa
Hoe zou je Valisa.nl - Design Sanitair Winkel beoordelen?
- Marjan
Snelle levering, zeer goede en snelle 'meedenkende' service. Denkt in oplossingen! Fijn bedrijf. Mijn vorige kraan had ik er ook gekocht.
- Hanneke vd Klugt
Snelle levering hele mooie kraan
- Albert Schoukens
Geachte, Jullie hebben mij de verkeerde opgestuurd Ik heb deze geretourneerd €18,10 op 24-12-2024 Vandaag 31-12-2024 komt dezelfde kraan terug in dezelfde verpakking Opgestuurd naar; Valisa NL tav afdeling retourneren Dorpstraat 46 661 EK.Elst Hier klopt iets niet? Ik ga geen €18,10 meer betalen om te retourneren Groetjes
- DANNY VANLEENHOVE
Gebruiksvriendelijke site , mooi en goede Grohe kraan voor een topprijs. Toppie dus 10/10