Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Mijn product is niet geleverd, zeer minieme slechte communicatie, er wordt niet gereageerd op telefoon, app of mail. Schuld wordt bij post nl gelegd. Op voorhand werd er al een 2e product besteld voor t geval de eerste niet aankwam. Het bedrijf neemt je niet serieus, kan mijn geld niet terug vragen want ik krijg geen contact. Diep triest dat men zo omgaat met hard verdiend geld! Uiteindelijk is mijn kraan geleverd, goede kwaliteit!
Snelle levering, vriendelijke hulp gehad om iets te retourneren
Ik ontving eerst een defect product. De email liet het afweten maar ik werd snel via Whatsapp en per telefoon gecontacteerd. Prima en vriendelijke customer support die een oplossing voorzag en het defecte product verving.
Er ontbrak 1 stuk bij levering. Contact opgenomen en nog zelfde dag werd het ontbrekende stuk opgestuurd. 2 dagen later al geleverd. Blij met prijs kwaliteitsverhouding. Snel en vriendelijk geholpen via chat.
Prima bedrijf goed geregeld
Geweldige kraan, snel geleverd!