Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Helaas is mijn pakket vast gelopen bij DHL. toch heeft festival winkel meteen op mij gereageerd en heeft aangeboden het bedrag terug te storten aangezien ik het shirt niet meer nodig heb. Top Service! Voor het volgende oranje avontuur zou ik hier zeker weer bestellen! Maar wel optijd.
goede snelle service, ook als er iets mis is gegaan bij DHL! binnen 1 dag een nieuwe bestelling geleverd gekregen. TOPPIE Festival winkel!
Eerste shirt wat ik binnen kreeg was de bedrukking scheef. Gelijk contact gezocht via WhatsApp. En binnen 24 uur een nieuw shirt gekregen waar alles tip top in orde was .
Na mijn beklacht te hebben gedaan over een defect product werd er direct fijn gehandeld en een nieuw exemplaar toegestuurd. Dank voor de goede service
Snel geleverd. Prima en leuke webwinkel met veel festival artikelen!
Nadat het pakketje bij DHL "kwijt" is geraakt en DHL mij verzocht een onderzoek in te laten stellen, heb ik contact opgenomen met Festival Winkel. Zij hebben het netjes voor mij opgelost en een nieuw shirt toegestuurd. Prima service!