Regelmatige monitoringPetra W.
Uitvoering van de bestelling: 5 sterren Communicatie: 3 sterren Gemiddeld 4 sterren Bestelling geplaatst vrijdag 30/12 prima in orde geleverd vrijdag 05/01. Niet alle betalingsmogelijkheden op de website werkten, telefonische vraag of de order goed was gegaan kon niet beantwoord worden (stond door geschakeld naar iemand zonder inzage in webbestellingen). Terugbellen werd beloofd, maar niet uitgevoerd (in de week erna). Bevestiging van bestelling ook gevraagd via het formulier op de website -> geen enkele reactie. Kortom: product prima, redelijk snel geleverd gelet op het tijdstip, maar communicatie moet echt beter.