De verwerking van de toevoeging van het huisnummer is verkeerd gegaan (door een fout in de webshop); daardoor is het pakket verkeerd geleverd en twee werkdagen zoek geweest - onprofessionaliteit 1. Vervolgens kreeg ik een 'kapot' product geleverd door een productiefout - pech, maar ook niet gecontroleerd dus onprofessionaliteit 2. Hierop heb ik aangegeven het artikel kosteloos te willen retourneren. Op die mail is slechts zeer selectief gereageerd met het bericht dat ik een nieuw artikel toegestuurd kreeg. Ik wilde echter retourneren en mijn geld terug, maar dat was niet meer mogelijk omdat het nieuwe artikel reeds onderweg was - de mail dus niet goed gelezen en derhalve onprofessionaliteit 3. Tenslotte werd het nieuwe artikel wederom geleverd op het verkeerde adres (zonder toevoeging) en was dit nog steeds niet verwerkt - onprofessionaliteit 4.
Vechtsportwinkel.com
vechtsportwinkel.com
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Bas
- Tom Straatman
is een top winkel goed geholpen top zou het iedereen aanrader om daar te bestellen
Hoe zou je Vechtsportwinkel.com beoordelen?
- Mark van Kan
Voordelige prijzen (geen verzendkosten boven de 50 euro!), snelle levering, goed telefonisch advies.
- Kristy Heij-Janssen
Goede service
- Jan Paul Labots
Goede prijs-kwaliteit verhouding. Snelle levering.
- sara Jemni
De juiste afbeelding van het materiaal bij de juiste naam.