De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 1.110 reviews |
133 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews from external sources are not included in this count.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Inge
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij LanaLuna, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Zeer goede service! Mijn bestelling was volgens postNL aangekomen, maar ik had niks ontvangen. Na contact met LanaLuna (snelle reactie via Whatsapp) is dezelfde bestelling nogmaals naar mij opgestuurd en gelukkig ook aangekomen. Een week later kreeg ik alsnog het nooit geleverde pakketje. Na contact met de winkel mocht ik dit ook houden! Producten (wasbare inlegkruisjes) zijn mooi, kwalitatief goed en waren zeer netjes en zorgzaam verpakt. Een aanrader!
Tanja
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij LanaLuna, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Verzending volgens afspraak, goede service en hulp bij vragen
Hoe zou je LanaLuna beoordelen?
Mieke Van Dessel
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij LanaLuna, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Heel goede service!
Riet Klabbers
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij LanaLuna, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Bevalt totaal niet
goede producten en goed geleverd
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij LanaLuna, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Goed basis assortiment verantwoorde verzorgingsproducten
Milieuvriendelijk verpakt en snel vezonden
Janne
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij LanaLuna, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Regelmatige monitoring