Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Nothing but respect for P.W Akkerman Amsterdam store and team, especially for Mr. Rick Dekker who was so fast in all my emails, operative gentleman, find solutions asap, and offer real photos with products if I asked for it. 10 stars for Mr. Dekker and for the store too! I’ll see you soon again with next order! Your sincerely, Andrei
I ordered a Pilot Vanishing Point, a couple of Lamy Al-star pens, and a converter as gifts. Rick shipped extremely fast and responded very quickly via email. I'm genuinely surprised, as we don't normally get this level of service in Canada or North America.
Zeer snelle en goede service! De vulling van mijn bestelde pen was niet naar behoren, ik heb direct een mail gestuurd, waarna ik zeer snel reactie terug kreeg dat een nieuwe vulling gelijk werd toegestuurd. En nu werkt de pen naar behoren. Top! Zeker een aanrader!
Na mijn bestelling waarin ikzelf de foute potloodvullingen had besteld, heb ik telefoon gekregen van dit bedrijf om mij hiervan te verwittigen. Zij zillen zelf de uiste vullingen meezenden.. super service, waarvoor mijn dank
Leren Succes agenda omslag online besteld. Bij ontvangst van het pakketje blijkt dat het lipje waarmee je de agenda sluit half afgescheurd is. Erg slordig en bovendien; zo ga je toch niet met klanten om? Ook zit de agenda niet in een doosje of omverpakking. Vrees dat ik gewoon een kapot winkelmodel o.i.d. toegestuurd heb gekregen. Dank P.W. Akkerman!
Van Mont Blanc Meisterstück balpen kwam 'pen punt' niet in comfortabele schrijfstand. Serieuze aandacht van RICK! Nieuw exemplaar ernaast, inderdaad. Komt meer voor, helaas weinig aan te doen. Professionele aandacht en eerlijk antwoord. Waterman vulpen met afgebroken pendeel-inkthouder. (Garantie van 10 jaar al voorbij). Weer professionele aandacht. RICK in magazijn/werkplaats (?) naar passend onderdeel gezocht en gevonden! Duurste deel vulpen... Speciaal prijsje gemaakt. Deal en mijn probleem opgelost. Deze behandeling bewijst weer het belang van de "gespecialiseerde vakhandel". PWA absolute aanrader, mooie zaak, prachtige collectie schrijfwaren, plezierige en professionele aandacht voor de klant. TOP. Voor schrijfwaren rijden we voortaan even om naar Amsterdam.