De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Henk de Waal
Fout geconstateerd in website. Gravering voldoet niet aan wat is overeengekomen. Gebeld maar afgewimpeld met verzoek om mail te sturen. Mail gestuurd maar dus nooit antwoord gekregen. Vervelend om iemand een kostbare pen kado te doen met een opschrift dat niet overeenkomt met die van de bestelling.
Slechte beoordeling is voor Firma PW Akkerman blijkbaar geen reden om contact op te nemen om tot een oplossing te komen. Sinds 12 augustus niets meer gehoord. Tja fatsoen is vandaag de dag niet meer vanzelfsprekend.
Jamie
Fijn dat de vulpen in voorraad was en gelijk verzonden werd! Netjes verpakt! Mooie vulpen! Schrijft soepel! Blij mee!
Hoe zou je P.W. Akkerman Amsterdam beoordelen?
henk
Snelle en goede service. Vulling binnen week nagestuurd!
Kei
The pen shop impressed me with good items. It was a pleasant experience.
C.K.Park
One of the best Dutch pen shops I have ever used.
Email response was quick and delivery was quick.
The product was in perfect condition.
Will use this shop again.
Peter Zwaard
Zeer goede service en vakkundig advies.
Zeer toegankelijk in de communicatie. Alle tussenstappen werden via mails op een zeer persoonlijke manier gecommuniceerd.
Mijn vulpen (Sailor 1911) werd door hen naar mijn wensen samengesteld.
Zeer tevreden !!!!
Regelmatige monitoring