Houten Kozijn Online

Duidelijke informatie en correcte levering!

Jouw venster op de werekdwordt wonderschoon met een wonderschoon venster van.. Houten Kozijn online

Kozijn inclusief ruit besteld. Opstapeling van ellende: Bij aflevering is dit zo neer gezet dat bij de minste zucht wind de ruit al omver viel. Na contact te hebben gehad uiteraard te horen gekregen dat vanaf levering het mijn eigen verantwoordelijkheid is. Die discussie ging ik niet winnen, dus dat hebben we maar voor lief genomen. Direct een nieuwe ruit besteld voor in het zelfde kozijn, want het kozijn was wel heel gebleven gelukkig. 8 weken laten kwam de nieuwe ruit. Deze bleek vervolgens 2 cm te groot te zijn. Ongelooflijk, maar waar. Zelfde bedrijf, zelfde kozijn, maar komen ineens met een ruit die niet past. Maar dit was nog maar het begin van de ellende. Bij het telefonisch contact werd aangegeven dat er een spoedbestelling kwam dat zou ongeveer 1,5 week kunnen duren. Tevens heb ik gevraagd of er ook een tegemoetkoming kon komen. Ik zat immers al maanden met een plank in mijn kozijn (behoorlijke stookkosten) en ook de kosten van mijn timmerman moesten gewoon betaald worden. Ik zou teruggebeld worden door de leidinggevende. Na een week zelf maar gebeld en de leidinggevende aan de lijn gekregen. Deze bleek niet eens op de hoogte van de situatie. Interne communicatie is duidelijk niet aan de orde. Maar deze leidinggevende was zelf ook niet zo van de communicatie, want terugbellen is ook niet zijn sterkste kant. Iedere keer onbereikbaar. Wekenlang iedere keer zelf moeten bellen om te vragen hoe de situatie was. Uiteindelijk nog meer dan 3 weken moeten wachten en een tegemoetkoming van 50 euro. Belachelijk bedrag voor de onkosten die ik heb gehad. En ook zelfs dat bedrag heb ik nooit meer gezien. Inmiddels zit de ruit er in, maar nooit meer wat van ze gehoord. Ik heb in mijn leven nog nooit een negatieve recensie geschreven, maar dit was zo ongelooflijk slecht. Als ik dit bij mijn eigen bedrijf zou mee maken dan zou ik er direct mee stoppen.