Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Bestelling geplaatst, zou op 6 mei geleverd worden, op 5 mei eindelijk contact gekregen met klantenservice omdat ik nog geen track & trace code had was mijn bestelling verschoven naar halverwege mei i.v.m vertraging zonder enig bericht gehad te hebebn hierover ik zal hier niet weer een bestelling plaatsen
Fijne klantenservice, bij niet voldoende voorraad werd mij gelijk een alternatief aangeboden.
Snelle verzending! Het houten huisje vinden we wel erg onstabiel voor een spelend kind.
Speelhuis besteld blijkt het speelhuis niet meer in het assortiment te zitten kan gebeuren netjes mail contact gehad over het annuleren van mijn bestelling. Tot mijn verbazing zie ik dat ze het huisje nog steeds aanbieden.
Als ik vooraf naar een levertijd vraag en daarop beslis om meteen te bestellen, dan moet men niet ineens bijna een maand later pas willen leveren. De prijs was hoger dan elders. Ik voel me in het zak gezet als er geen compensatie tegenover staat.
Geweldige service en na annulering van een bestelling direct geld terug. Persoonlijke service om te kijken op welke manier je bij vragen verdergeholpen kan worden