Transportbedrijf Bakker BV

Geweldig

Om half acht in de ochtend zonder kennisgeving of aanbellen twee bigbags split over het hek op het gras gezet en doorgereden. Had even (aan)gebeld, met de kruiwagen twee bigbags verplaatsen kost veel tijd. Ondanks 4-5x begrip getoond aan de telefoon niks geregeld(even terug over het hek tillen) en niks teruggehoord. Verwacht geen nazorg.

Kwaliteit van 6 big bags tuinaarde was slecht en heb ik helaas terug moeten sturen. Na ettelijke telefoontjes en valse beloften zou ik pas na drie weken het geld terug krijgen. Dan blijkt het bedrijf een derde van het bedrag in te houden voor transportkosten. Dit is niet duidelijk kenbaar gemaakt op de website of op de factuur. Ik ben het niet eens met bijna 200 euro kwijt zijn .... De Consumentenbond geeft me gelijk, duidelijke vermelding is een wettelijke vereiste om deze kosten aan de klant te mogen doorberekenen. Ik hoor niets meer van het bedrijf

Hier besteld ivm de levertijd. Extra betaald voor de snelle levering binnen 2 werkdagen. Helaas hebben ze de levertijd niet gehaald. Op een mail met de vraag of ze het extra betaalde bedrag voor de snelle levering terug storten geven ze geen reactie.

Mooi materiaal, volgens verwachting en correct afgeleverd.

Mooie prijzen en goede service!