justanotherstore.nl

Via Bol.com een staafmixer gekocht bij Justanotherstore. Toen deze defect ging binnen 4 maanden en hiervan melding maakte, werd er binnen 1 dag contact opgenomen om te achterhalen wat er mogelijk defect was gegaan, tips gekregen en een nieuwe staafmixerunit opgestuurd. Ik ben zeer tevreden over de vriendelijke en vakkundige afhandeling van de klantenservice en zou hier zo weer artikelen kopen.

Elektrische kruik kreeg na 2 maanden een defect, wilde niet meer opladen. Dit gecommuniceerd en kreeg heel snel een reactie met tips. Deze had ik echter al geprobeerd en losten het probleem niet op. Na nogmaals contact hierover werd er zonder probleem een andere kruik verstuurd, welke ik binnen 2 dagen ontvangen heb. Zeer begripvolle, correcte en snelle afhandeling, zo kan het dus ook!! Topservice! Nogmaals dank!

In 2023 stofzuiger gekocht. Ging kapot, winkel belooft nieuw onderdeel op te sturen maar kan drie weken duren omdat ze het niet op voorraad hebben. Inmiddels ongeveer zes weken verder en ik krijg geen contact (via mail of telefoon). Via Bol contact gezocht en zij kregen wel contact. Ze deden de belofte het op te sturen met track & trace maar weer bijna een week later heb ik nog niks ontvangen. Mocht er vertraging in het proces zitten, prima, maar communicatie is het codewoord.

Wat een goede service! Heel prettig contact gehad, een super leuke trui ontvangen van goede kwaliteit. Zeker een aanrader om hier te bestellen. Speciale dank voor Danine.

Top service prima geholpen ik raad een ieder aan om te kopen bij dit bedrijf

Twee Kerst truien besteld ,helaas te klein ,geen bon ,geen e-mail terug gekregen voor retour zending.Telefonisch geen gehoor.zelf opgestuurd met kosten. Via Paypal betaald.kunnen niks doen.Wil mijn €100. Terug.