Houthandel Gorinchem

Slechte kwaliteit, zelfs een gerepareerde plank, zeker geen A kwaliteit

Op tijd geleverd, maar de kwaliteit van het hout viel zwaar tegen. De belofte op de site was: "Afmeting: 22 x 150 mm. Zeer mooie steigerplanken van Douglas hout. Deze planken zijn zeer geschikt voor het maken van meubelen of terras, steiger of andere projecten.” Maar in werkelijkheid week de dikte van de planken af tot soms wel tot 29%. "Had je maar ander hout moeten kopen, hout leeft nou eenmaal" zei de servicedesk. Ik vind niets erger dan dat bedrijven de schuld zoeken bij de klant om zo geen verantwoording te nemen over het probleem wat zij veroorzaakten. Een slechte review geven is het enige wat ik kan doen. Deze klant voelt zich machteloos.

Slechte levering, spullen niet compleet, is de volgende dag om 6.30 uur na geleverd ( hoe belachelijk) ook dat was weer niet compleet, om over de kwaliteit van het hout maar te zwijgen

Product was prima communicatie erg slecht moest zelf een aantal keren bellen over bezorging geen e-mails over levering en ruim 1,5 week gewacht dus van snelle bezorging geen sprake

De foto's op de site zijn mooi. Ik had 3 douglas planken 22x150 besteld maar bij het ophalen hingen de vellen en splinters eraan. Niet de kwaliteit die op de foto's te zien is.

Goedkoop , helder op de site wat de voorraad is . En super snel geleverd ook de 2e x omdat ik gierig gerekend had. Ze hebben zelfs geholpen met het in de tuin zetten. Kan niet anders zeggen : Top bedrijf ! Zou er zou weer bestellen , ik heb er net een vriend naar toegestuurd.