Jouw moment voor innerlijke rust. Inspiratie over Ontspanning, Lifestyle, Ayurveda en Gezonde Voeding

Ik ben al dagen aan het proberen een kapotte waterfles van 40 euro terug te sturen Een keer een bericht gekregen dat hij niet geruild mag worden Dat is niet mijn vraag! Ik heb ondertussen contact gehad en er is mij een nieuwe fles beloofd Wat mij betreft een prima oplossing Dank U

Snel en correct geleverd.

Ik hoor helemaal niks meer over mijn bestelling

Bestelling op 18/12 geplaatst, alles op voorraad maar tot op heden niets verzonden of ontvangen. Toch beweren jullie de volgende dag te verzenden... Ondertussen via mail gecontacteerd, maar hier krijg ik geen reactie op. Wat jullie wel kunnen is mijn email doorspelen aan het Kicentrum, waar ik helemaal niet om heb gevraagd. Dit is ronduit beledigend, email doorspelen maar zelf niet reageren indien er gemaild wordt door klanten. Zo te zien ben ik niet de enige, dit de standaard manier van werken voor deze winkel. Schandalig! Absoluut slechtste ervaring die ik OOIT heb gehad met webwinkels!!!

Spiritueelboek belooft binnen 2 werkdagen te reageren op e-mails. Doet ze niet. Ze geven op site aan dat artikelen ruim op voorraad zijn. Als je ze vervolgens bestelt lees je in de bevestigings-email dat de levertijd 2 weken is. Wil je als bedrijf een tevreden klantenkring opbouwen of wil je mensen 'besodemieteren'? What goes around ... comes around ...

Duurde plotseling een paar weken om geleverd te worden. Dit was niet aangegeven.