Is Jouw moment voor innerlijke rust. Inspiratie over Ontspanning, Lifestyle, Ayurveda en Gezonde Voeding betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Anoniem
1-8-2023
18 juli Bestelling + bevestiging + is afgerond. 21 juli niet geleverd, tel. niet bereikbaar, mail verstuurd. 26-7 tel. niet bereikbaar, opnieuw gemaild. 1 aug vraag om review vanuit Webwinkelkeur: 1 ster. 2 aug opeens reactie! Artikel was verkeerd aan hen geleverd. Geen directe excuses. Wel belofte dat ik een extratje zou krijgen. Geen verwachtte levertijd. 16 aug: nog steeds niets geleverd. Review aangepast, nog steeds 1 ster, maar met deze toelichting. Jammer. Wat kan beter: sneller en duidelijker communiceren en gewoon wel duidelijke excuses als iets fout gaat.
Reageer
Antwoord van Jouw moment voor innerlijke rust. Inspiratie over Ontspanning, Lifestyle, Ayurveda en Gezonde Voeding
Beste klant, We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Het is absoluut niet onze bedoeling om u in deze situatie te brengen, en we nemen uw zorgen zeer serieus. We zijn momenteel bezig met het onderzoeken van de vertraging in uw zending en zullen alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd. Wat betreft de communicatie, we betreuren het dat we niet bereikbaar waren toen u probeerde te bellen en dat we niet tijdig op uw e-mails hebben gereageerd. We zullen onmiddellijk stappen ondernemen om onze klantenservice te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. We willen graag de kans krijgen om deze situatie recht te zetten. Als u verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op inf@spiritueelboek.nl. We zullen ervoor zorgen dat we snel reageren en u op de hoogte houden van de status van uw bestelling. We hopen dat we de kans krijgen om uw ervaring in de toekomst te verbeteren. Als u tevreden bent met de oplossing, zouden we het op prijs stellen als u uw review zou kunnen bijwerken om uw ervaring te weerspiegelen. Nogmaals, onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet,
Tijs Casier
1-8-2023
Nog niets ontvangen
Reageer
Antwoord van Jouw moment voor innerlijke rust. Inspiratie over Ontspanning, Lifestyle, Ayurveda en Gezonde Voeding
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en we nemen uw zorgen zeer serieus. We zijn momenteel bezig met het onderzoeken van wat er mis is gegaan met uw bestelling en we zullen stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. We willen graag de kans krijgen om deze situatie recht te zetten. We zullen u op de hoogte houden van de status van uw bestelling en we zullen ervoor zorgen dat deze zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd. Als u verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op inf@spiritueelboek.nl. We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie en we hopen dat we u in de toekomst een betere service kunnen bieden. Als u tevreden bent met de oplossing, zouden we het op prijs stellen als u uw review zou kunnen bijwerken om uw ervaring te weerspiegelen. Nogmaals, onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Hoe zou je Jouw moment voor innerlijke rust. Inspiratie over Ontspanning, Lifestyle, Ayurveda en Gezonde Voeding beoordelen?
Anna Deak
1-8-2023
prachtige boeken
Reageer
Gemma Tongeren
1-8-2023
kwaliteit en mooi
Reageer
Manuela Vanderstukken
1-8-2023
snelle service!
Reageer
Inge Vd heuvel
1-8-2023
snelle service
Reageer

Jouw moment voor innerlijke rust. Inspiratie over Ontspanning, Lifestyle, Ayurveda en Gezonde Voeding

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Jouw moment voor innerlijke rust. Inspiratie over Ontspanning, Lifestyle, Ayurveda en Gezonde Voeding beoordelen?