Jouw moment voor innerlijke rust. Inspiratie over Ontspanning, Lifestyle, Ayurveda en Gezonde Voeding

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Ik had hier nooit moeten bestellen! Net als bij vele anderen stond op de bestelpagina dat er ruime voorraad was en ik de items de volgende dag in huis zou hebben. Vervolgens in de bestelmail ineens de extra info dat er sprake was van een langere levertijd. Klantenservice twee keer gemaild of de kadootjes op tijd zouden zijn: geen respons. Na een week een annulering van de bestelling gestuurd: nog steeds geen respons. Als ik 0 sterren kon geven, deed ik dat. Update: vreemd om hier reactie te krijgen. Nog steeds niets persoonlijks in de mail en geen acceptatie van mijn tijdige annulering.

Levering zou 10 werkdagen zijn. Inmiddels ruim een maand verder. Amper reactie op mails. 2 dingen besteld. Nog niet eens de moeite genomen om er eentje op te sturen. Heb zo'n aansluiting als deze nog nooit meegemaakt.

Op de bestel pagina stond vandaag besteld morgen in huis. Later krijg ik een mail waar in staat dat het 10 werkdagen duurt. Ik heb contact gehad met de klantenservice, en gevraagd of het misschien toch eerder kon aangezien het een cadeautje is. Dit ging overlegd worden. Hierna niks meer gehoord. Nog een mail achter aan gestuurd, maar helaas hier ook geen reactie op. Daarna geprobeerd de bestelling te annuleren aangezien 10 werkdagen te lang duurde. Hier ook nooit een reactie op gehad.

Ik heb 7 maart bestelling gedaan niks ontvangen

ik bestelde op 8 december een hangertje voor mijn zoon. Omdat deze niet geleverd werd stuurde ik een mail en ontving op 15 december een antwoord dat deze tijdelijk niet leverbaar was. Ondertussen zijn we maart 26 en heb ik nadien nogmaals 2 mails gestuurd die tot op heden niet beantwoord zijn. Het item dat ik bestelde is nooit van de website verdwenen of nooit met de vermelding dat deze tijdelijk niet beschikbaar was en is nu nog bestelbaar met levering morgen. https://www.spiritueelboek.nl/product/ketting-olifant-en-amethist/ Ga ik deze ooit nog geleverd zien of ben ik mijn geld kwijt?