Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Communicatie moet echt transparanter en sneller gebeuren. Prima wanneer een bestelling langer duurt maar geef na contact geen valse beloftes over wanneer het product verzonden zou worden. Reactie op mail met vragen wanneer de bestelling zou komen kwam ook pas nadat ik via Klarna betaling had gepauzeerd.
Na lang zoeken in de enorme verscheidenheid aan mogelijkheden zijn we tot een keuze gekomen en na aankomst van het gekozen product ( wat ook snel geleverd werd) waren we enorm verrast over het resultaat en zijn blij hoe het onze voordeur verfraait.
Hey ontwerpen ging goed. Maar het wachten daarna, en de verwarrende mails maakten het dat ik wantrouwig werd. Uiteindelijk de bestelling ontvangen. Deze was maar mijn zin, maar vind het veel betaald. Meer duidelijkheid richting klant zou wenselijk zijn.