Label2x

Op 10 juni een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet binnen. Via een banner op de website moeten vernemen dat er een storing is met de printer. Na lang zoeken ook een mailtje in mijn spam gevonden hierover. Als ik zelf contact op neem krijg ik niets te horen. Tussentijdse updates zou best fijn zijn. Jammer om te zien dat ze hier steken laten vallen. Een betalende klant te vriend houden is namelijk bijna nog belangrijker dan nieuwe klanten vinden. Voor mij niet nog eens. Heel benieuwd of het bordje ooit nog komt.

Al 10 dagen aan het wachten op een bestelling van 2 tegeltjes. Behalve een mail met ‘bedankt voor je bestelling’ geen communicatie over de vertraging. Zeer slecht wanneer je in de eerste instantie adverteert met 1 tot 4 werkdagen.

Voor de 20e verjaardag van onze dochter een tegeltje laten maken, waar haar eigen grappige uitspraak op staat. Origineel verjaardags cadeau. Mooie kleur, mooi lettertype. Mijn dochter was er mee in de wolken!

Mijn product ontving ik beschadigd. Ik heb direct diezelfde dag contact opgenomen met Label2x. Ik heb na 17 dagen maar eens een reminder gestuurd en tot op de dag van vandaag (inmiddels 25 dagen later!) nog geen enkele reactie op mijn klacht. Ik raad deze webshop ten zeerste af, belabberde service.

Grote blij hier.