Label2x

Nog steeds aan het wachten. Ik heb 06 juni een bestelling geplaatst. Nettjes een mail gehad dat het ontvangen was. 5 tot 7 werkdagen levertijd, niks gehoord, contact opgenomen, geen reactie. Tot ik vrijdag 20 juni een mail krijg (in de spam) dat er een storing is, dat als ik de bestelling wil annuleren dat tot 19 juni kan doen. Weer contact opgenomen, weer geen gehoor. Blijkbaar kunnen ze snel je bestelling aan nemen en daarna nooit meer wat van zich laten horen. Niet netjes !

Snelle service goed product

Op 10 juni een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet binnen. Via een banner op de website moeten vernemen dat er een storing is met de printer. Na lang zoeken ook een mailtje in mijn spam gevonden hierover. Als ik zelf contact op neem krijg ik niets te horen. Tussentijdse updates zou best fijn zijn. Jammer om te zien dat ze hier steken laten vallen. Een betalende klant te vriend houden is namelijk bijna nog belangrijker dan nieuwe klanten vinden. Voor mij niet nog eens. Heel benieuwd of het bordje ooit nog komt.

Al 10 dagen aan het wachten op een bestelling van 2 tegeltjes. Behalve een mail met ‘bedankt voor je bestelling’ geen communicatie over de vertraging. Zeer slecht wanneer je in de eerste instantie adverteert met 1 tot 4 werkdagen.

Voor de 20e verjaardag van onze dochter een tegeltje laten maken, waar haar eigen grappige uitspraak op staat. Origineel verjaardags cadeau. Mooie kleur, mooi lettertype. Mijn dochter was er mee in de wolken!

Mijn product ontving ik beschadigd. Ik heb direct diezelfde dag contact opgenomen met Label2x. Ik heb na 17 dagen maar eens een reminder gestuurd en tot op de dag van vandaag (inmiddels 25 dagen later!) nog geen enkele reactie op mijn klacht. Ik raad deze webshop ten zeerste af, belabberde service.