FOR YOU GIFTS

Snelle levering, goede producten!

Lekker snel

Snelle levering, leuke assortiment

Ruim op tijd besteld voor een verjaardag. Kwam uiteindelijk 2 dagen te laat. Er werd niet serieus op mijn klacht gereageerd, zowel telefonisch als per mail. Geen enkele vorm van empathie. En een compensatie die je geen compensatie met noemen. Ik bestel hier nooit meer.

Wat een onprofessioneel bedrijf. 1. ballon werd week later geleverd met opmerking: pakket is kapot. 2. na mijn 1-ster beloofd dat de factuur geannuleerd zou worden 3. ik wilde na die oplossing de review aanpassen 4. krijg ik een link met review van ene Gert 5. review aangepast naar meer sterren 6. ontvang ik alsnog de factuur. Ik kan jullie niet meer serieus nemen! Wat een chaos. BESTEL HIER NIET!!!! Helaas was de ballon te laat en werd ik hier niet over geïnformeerd. De levering daarom niet gelopen zoals gehoopt, klacht afhandeling is wel goed verlopen. In eerste instantie niet tevreden, door de correcte afhandeling positiever. Ze doen in ieder geval hun best om klachten goed af te handelen.

De ballon is op 2 februari besteld en nog steeds niet afgeleverd. Fruitzaam schuift het af op de vervoerder Go Parcel. Daar heb ik als klant niets aan. Fruitzaam moet een betere meer betrouwbare vervoerder kiezen zodat zij kunnen waarmaken wat zij beloven: een ballon op de dag van de verjaardag afleveren. Ik ben erg teleurgesteld in de service. Was voor mij de eerste en de laatste keer Fruitzaam.