Is Suus kinderfeestjes betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Lizet Belle

27-4-2023

Wij hadden het politie boeven kinderfeestje besteld. Geen waar voor je geld, spellen niet leuk dus zelf andere bedacht. Draaiboek kinderlijk eenvoudig, zelf dus ook maar aangepast. Duurde lang voordat de bestelling er was, bijgekochte accessoires aardig maar ook niet in verhouding tot de vraagprijs. Oftewel: met een heel klein beetje fantasie kun je dit zelf beter, en voor dat geld leukere attributen kopen bij de plaatselijke winkel.

levi slegers
13-5-2023
Goede service snelle levering
Reageer
Catherine Hoenig
30-4-2023
Top snel geleverd
Reageer
Hoe zou je Suus kinderfeestjes beoordelen?
Astrid Brand
29-4-2023
Leuke producten voor thema kinderfeestjes! Super snelle levering. Ideaal dat je alles bij elkaar hebt in een draaiboek en niet eindeloos hoeft na te denken over de invulling van het feestje. Met blije kinderen als resultaat!
Reageer
Lizet Belle
27-4-2023
Wij hadden het politie boeven kinderfeestje besteld. Geen waar voor je geld, spellen niet leuk dus zelf andere bedacht. Draaiboek kinderlijk eenvoudig, zelf dus ook maar aangepast. Duurde lang voordat de bestelling er was, bijgekochte accessoires aardig maar ook niet in verhouding tot de vraagprijs. Oftewel: met een heel klein beetje fantasie kun je dit zelf beter, en voor dat geld leukere attributen kopen bij de plaatselijke winkel.
Reageer
Antwoord van Suus kinderfeestjes
Hallo Lizet, Wat ontzettend vervelend dat je zo ontevreden bent. Vervelend voor ons, maar boven alles voor jou. Je hebt een pakket aangeschaft in de verwachting dat je hiermee je kinderfeestje eenvoudig zelf kon regelen en zoals ik het begrijp, voldeed dat wat je hebt ontvangen niet aan je verwachtingen. Dat spijt me enorm. Het speurtocht pakket is gemaakt voor jonge kinderen en dus hebben we bewust gekozen voor spellen die passen binnen het thema, maar niet te moeilijk zijn. Dit maakt het voor ouders behapbaar en voor de kinderen niet te ingewikkeld. Voor veel jonge kinderen is dit (een van de) eerste feestjes en dat gaat vaak gepaard met veel spanning. In het draaiboek staan 8 spellen, dat is voor een feestje met jonge kinderen te veel. Je kunt dus kiezen welke spellen je wel of niet gebruikt. Daarnaast hebben we in het draaiboek nog extra spellen beschreven zodat je ook daar uit kunt kiezen. Het speurtochtpakket hebben we verder aangevuld met tips voor een kinderfeestje zodat je ook daar minder werk aan hebt. In het draaiboek hebben we los van de spelletjes ook beschreven hoe je de speurtocht spannender kunt maken mocht je dit leuk vinden. Dat dit alles niet was wat je zocht, vind ik erg vervelend. Wat ik hier alleen niet zo goed begrijp is waarom je ons dit dan niet eerder hebt laten weten. Je kunt de speurtocht kosteloos retourneren, eventueel omruilen voor een andere speurtocht en via de mail en telefonisch denken we graag met je mee over hoe je een speurtocht aan kunt passen naar behoefte. We zijn er juist om je te helpen en dat had ik ook graag voor jou gedaan. Jammer dat je dit nu in je eentje hebt op moeten lossen. De decoratiematerialen komen van de groothandel. Je kunt deze ook in andere feestwinkels kopen. Ze zijn vergelijkbaar in prijs en we proberen het assortiment decoratiematerialen zo te houden dat je eenvoudig alles bij elkaar hebt. Hier begrijp ik dus eigenlijk niet wat hier nu precies het probleem is. Over de levertijd kan ik je het volgende zeggen; op werkdagen versturen we altijd dezelfde of anders de volgende dag (als de bestelling in de avond wordt gedaan of Post.nl al is geweest om de zending af te halen). In jouw geval hebben we contact gezocht omdat er volgens Post.nl een probleem was met het adres. Dat zorgt inderdaad voor wat vertraging. We moeten immers wachten op je antwoord. We hebben het zo snel mogelijk opgepakt. Nogmaals, ontzettend vervelend dat je niet tevreden bent. Ik had je graag beter en eerder geholpen. Dat had je werk en frustratie gescheeld.
Alma Zigterman
24-4-2023
Snel en goed
Reageer
Marieke Groenewold
17-4-2023
Leuke
Reageer

Suus kinderfeestjes

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Suus kinderfeestjes beoordelen?