Is Suus kinderfeestjes betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Karen

9-10-2021

Het idee is leuk en de opzet ook. Alleen waren de stèrren helemaal scheef afgedrukt dus niet bruikbaar en de diploma’s waren ook niet netjes meer.

Giulia Schirru
14-10-2021
Goede service.
Reageer
Karen
9-10-2021
Het idee is leuk en de opzet ook. Alleen waren de stèrren helemaal scheef afgedrukt dus niet bruikbaar en de diploma’s waren ook niet netjes meer.
Reageer
Antwoord van Suus kinderfeestjes
Wat jammer dat je dit zo hebt ervaren. Zoals ik je via de mail al had aangegeven, ik had je het liefst beter geholpen. Het feit dat de stickertjes niet goed gedrukt waren is onze fout. We hadden je pakketje beter moeten controleren en deze drukfout eruit moeten vissen. Helaas is dit ons niet opgevallen. Soms gebeurt het helaas dat de pakketdienst wat onvoorzichtig is met een zending en deze beschadigd bij je aankomt. Om die reden versturen we alles dan ook in stevige kartonnen verpakking maar helemaal voorkomen van alle mogelijke beschadigingen tijdens het verzenden lukt domweg niet altijd. We hadden je met veel plezier nieuwe diploma's en etiketten gestuurd. Jammergenoeg kwam je mail met deze klacht de dag voordat het feestje zou zijn en dat maakte het voor ons onmogelijk de materialen op tijd voor het feestje bij je te krijgen. Daarom heb ik je in overleg via de mail in ieder geval het beste alternatief voor dat moment gestuurd; de pdf met de afbeelding van de sterren in de hoop dat je hiermee het kinderfeestje wel gewoon door kon laten gaan. Het is jammer dat je dit toch hebt ervaren als een mindere oplossing. Voor ons is het van het grootste belang dat je tevreden bent met dat wat je ontvangt en dat je hier eenvoudig een onvergetelijk kinderfeestje mee kunt organiseren. Aangezien jij het gevoel hebt dat dit nu niet het geval is, hebben we zojuist de helft van het betaalde bedrag gerestitueerd. Ik hoop dat we hiermee het nare gevoel enigszins hebben kunnen wegnemen. Namens Suus kinderfeestjes Susanne Tomasovic
Hoe zou je Suus kinderfeestjes beoordelen?
Sa Kroese
8-10-2021
Leuke speurtochten, in allerlei verschillende thema´s. Onze zoon van 5 jaar was heel blij met het dierentuin/jungle thema :) Aanrader!
Reageer
Marian Spoelman
6-10-2021
Prima producten en snelle levering.
Reageer
Annelies Teekens
6-10-2021
Snelle levering, goede service!
Reageer
Noud Punte
6-10-2021
Hele snelle reactie per mail en super uitgewerkt
Reageer

Suus kinderfeestjes

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Suus kinderfeestjes beoordelen?