Is Koffiemaatje betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Monique
27-11-2023
Snelle levering, goede kwaliteit
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Beste Monique, Hartelijk dank voor de review! Fijn om te horen dat de bestelling snel is afgeleverd en naar wens is. Mochten er vragen zijn, neem gerust contact op. Met vriendelijke groet, Youri
Frans Hoff
27-11-2023
Supersnelle levering ondanks sinterklaas enz. Batterij laadt niet op, via WhatsApp contact gelegd en er wordt meteen een nieuw koffiemaatje opgestuurd. Heel vriendelijke conversatie. Ga zo door Youri
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Goedenavond Frans, Ontzettend bedankt voor de review en het mooie compliment! Het was even een vervelende start zo, maar wordt zoals jezelf hebt ervaren direct opgelost. Morgen ontvang ik de ander retour zag ik, ik kijk de machine even na. en zal dit aan jou terugkoppelen. Aangezien het niet oplaadde, vermoedt ik dat het schakeltje los is geschoten (tijdens transport) waardoor het geen connectie maakt. Mochten er nog vragen- opmerkingen zijn, neem gerust contact op. Een prettige avond toegewenst. Groet, Youri
Hoe zou je Koffiemaatje beoordelen?
Philippe
26-11-2023
Bereikbaarheid toppie en extreem vlot!
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Beste Philippe, Hartelijk dank voor de referentie en compliment! Mochten er vragen zijn, neem gerust contact op. Groeten, Youri
Dirk Fimmers
24-11-2023
Top, persoonlijk advies
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Beste Dirk, Hartelijk dank voor de review! Mochten er vragen zijn, neem gerust contact op. Met vriendelijke groet, Youri
Hellen Willemstein
23-11-2023
Wat een uitvinding, geniaal!! De levering was snel, de gebruiksaanwijzing duidelijk en de klantenservice geweldig! Hoe fijn dat ze zelf contact opnemen om te vragen of je het eerste kopje koffie al hebt gezet. Ik ben FAN!!
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Hi Hellen, dankjewel voor je leuke enthousiaste review! Fijn om te horen dat alles duidelijk is en.... het eerste kopje koffie goed gesmaakt heeft. Heel veel koffieplezier met jouw nieuwe maatje toegewenst. En mochten er vragen zijn, neem gerust even contact op. Groeten, Youri
Jolanda de Nooijer-Snoep
22-11-2023
Apparaat werkt totaal niet naar verwachting. Opladen duurt extreem lang, opwarmen water duurt heel lang en de koffie is lauw.
Reageer
Antwoord van Koffiemaatje
Beste Jolanda, Dank voor je review. Jammer dat het Koffiemaatje niet aan de verwachtingen voldeed. De oplaad- en opwarmtijd staan duidelijk op de product pagina (www.koffiemaatje.shop/gebruikerstips) vermeld. Als je alle informatie goed had doorgenomen alvorens de aankoop werd gedaan, zou dit voor jou geen verrassing moeten zijn. Om de opwarmtijd te verkorten, gebruik zo warm mogelijk water (20˚C of warmer) en vermijd ijskoud leidingwater. Mocht je niet willen wachten, kun je ook een thermosfles met heet water gebruiken voor een snellere kop koffie onderweg (binnen 35 seconden). Het Koffiemaatje warmt op tot 96˚C, met wat warmteverlies naar ongeveer 76˚C vanwege de zettijd (35 seconden) en het kunststof materiaal van de beker houdt minder lang warmte vast. Daarnaast speelt de (buiten)omgeving waar je in bevindt ook een belangrijke rol. Kortom, wanneer de koffie klaar is, is het direct drinkbaar. Lauwe koffie zou betekenen 30˚C - 37˚C, wat niet overeenkomt met de Koffiemaatje-temperatuur +/- 76˚C. Dit zou betekenen dat er (koude) melk aan de koffie wordt toegevoegd, de koffie niet direct wordt gedronken, jouw interpretatie met lauw anders is, of we spreken over een defect. Voor toekomstige aankopen, bekijk de productinformatie zorgvuldig om teleurstelling te voorkomen. Zo worden ook geen verwachtingen gecreëerd van een product die niet waargemaakt kunnen worden en dit voorkomt voor beide partijen onnodige teleurstellingen. We gaan natuurlijk voor 100% tevreden klanten, mocht je onverhoopt niet tevreden zijn of anderszins spijt hebben van jouw aankoop, dan mag je tot 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling, deze retour sturen. Hierbij de retour voorwaarden: https://koffiemaatje.shop/retourbeleid/ Met vriendelijke groet, Youri

Koffiemaatje

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Koffiemaatje beoordelen?