I ordered and paid on 30/05/22 and they did not deliver anything for 1 month and when I complained them, they have sent me 4 out of 5 items , but not yet sent me 1 last product. They are still not responding me about the last product now on 09/Aug/22. It has been 2.5 months. They don't respond any mail, only by telephone. additional : Hi I am bit surprised to receive this mail. FINALLY Because I have never received any mail from you. I have checked daily even in vuilbox in my email account. You have only responded me when I called you by phone almost 2 months ago. Then you explained me that the product will be available July 13. At that time you did not send me anything without any explanations. I am not going to remove 1 star review because you have LIED even on this mail. I have sent you many mails from e-mail account, your WEBshop .. even called by phone. You haver been on vacation, but how can you keep selling your products on the net shop?? You are selling the same product still without any mention of such delay. I do not remove my 1 star review, and your customer should know that you are not honest seller. You can refund the money on my bank account. I paid from ING bank. As soon as possible it has been 2.5 months without any response. Amazon, Bol.com are so much more professional, shame on you! Kaori
HEKAshop.nl
hekashop.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews from external sources are not included in this count.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- kaori chiba
- Jac EwalsDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HEKAshop.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoede producten en goede thuis bezorging.
Hoe zou je HEKAshop.nl beoordelen?
- C.M. GroetelaersDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HEKAshop.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoed hoor.
- PeterDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HEKAshop.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenNetjes geleverd. Goede vervanger voor de verdwenen Sterilon.
- j j m BollenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HEKAshop.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërensnel geleverd
- AJC DehueDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HEKAshop.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoed product. Snelle service