Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2020

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

De Moestuinwinkel is ontstaan vanuit een eigen behoefte. Wij konden namelijk geen winkel vinden waar wij al onze spullen voor het seizoen konden kopen, die een ecologische visie nastreeft én (niet onbelangrijk) prettig werkt om te bestellen. Na een tijdje hebben we besloten om zelf deze winkel te starten. De Moestuinwinkel faciliteert in alles van zaaien tot oogsten. We zijn hierbij niet vies van een beetje stijl en wat mooiere vormgeving. Wij kiezen nauwkeurig onze leveranciers en kijken hierbij naar hun achtergrond, productieproces, levering en verpakkingsmaterialen. Onze focus ligt uiteindelijk op duurzaamheid, ervaring en personalisatie.

Bekijk manifest

Hoe zou je De Moestuinwinkel beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
De Moestuinwinkel heeft 1517 5 ster reviews 1517
De Moestuinwinkel heeft 214 4 ster reviews 214
De Moestuinwinkel heeft 48 3 ster reviews 48
De Moestuinwinkel heeft 31 2 ster reviews 31
De Moestuinwinkel heeft 59 1 ster reviews 59

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Lia van Wendel de Joode

    Snelle service

  3. Paul Cravillon

    Kwaliteit geleverd. Een heel goede kennismaking.

  4. Hoe zou je De Moestuinwinkel beoordelen?

  5. WALTER CEULEMANS

    Kwaliteitsmateriaal (was gekend bij mij), mooie prijsaanbieding en snelle levering. De moestuinwinkel is een aanrader!

  7. Evelina Witteveen

    Snelle service, goed verpakt! Prima levering. 👍

  9. Elizabeth

    Koop hier NOOIT een kas! Allerslechtste klantenservice die ik ooit heb mee gemaakt. De kas werd foutief en met een waslijst aan missende onderdelen geleverd. Door een ontzettende onduidelijke verpakking en handleiding was deze niet in elkaar te zetten. Toen ik na 20 uur met 6 man was gestrand en nog niet eens op de helft van dit project was, heb ik gevraagd om tegen betaling een monteur in te zetten die wel bekend was met deze kas. Helaas niet beschikbaar. Vervolgens werd de hele boel expres gestagneerd zodat ik “zogenaamd” buiten mijn retour recht zou vallen. Er werd zelfs gepoogd om mijn retour recht te laten vervallen door mijn zakelijke Instagram door te spitten en te claimen dat het een zakelijke aankoop was, waardoor ik een verklaring van mijn accountant moest aanleveren om deze trieste aanname van tafel te werpen. Toen ik de kas uiteindelijk netjes ingepakt retour kon sturen met een hoop gedoe hebben ze ook nog even 20% van de aankoop afgehaald. Zonder enige onderbouwing, foto’s van schade, gewoon even €1100 van de aankoop af! Mag helemaal niet wettelijk, maar ze doen maar wat. Gelukkig ligt deze zaak bij mijn rechtsbijstand die deze kosten op hun gaan verhalen. TIP: Ga NIET in zee met deze oplichters.

    Reageer
  11. E.S.

    Snelle en correcte afhandeling, prima service