Ik bestelde leistenen naambordjes voor bij de kruiden in mijn tuin. De bordjes waren niet goed verpakt en één van de bordjes was gebroken. Door vakantie kon ik het pakket pas na 3 weken uitpakken. Ik kreeg daarom geen nieuw bordje. Op mijn feedback over de wijze van verpakken kreeg ik geen reactie meer. De bordjes lagen los in een grote doos met daarop bruin papier om het op te vullen. Logisch dat zoiets kwetsbaars dan kan breken. Jammer.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Saskia
- Roel Kooistra
Vlotte bezorging en zorgvuldig verpakt. Erg blij mee.
Hoe zou je De Moestuinwinkel beoordelen?
- Anne Hoefnagels
Goed, tevreden over verzending. Doos was beschadigd maar product nog in tact door voldoende beschermend materiaal in de doos. De AI-support is minder prettig dan persoonlijk contact
- Erika Gremmen
Super fijn voor mijn Hortensia in pot 👍🏼
- MC
Super
- Marga Tebarts
Het bestellen ging makkelijk. De levering gebeurde snel en vakkundig. De kas kwam uit Frankrijk maar geen enkele ruit was gesneuveld! Er miste een automatische raamopener en die is zsm ook nog opgestuurd. De medewerkers waren vriendelijk en duidelijk.