Thomas Eisenberg
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij De Moestuinwinkel, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Prima geregeld en mooi product!
Lees dit voordat je een grote uitgave doet!! Door een fout vanuit hen, zijn we de garantie kwijt, is er geen mogelijkheid tot coulance/compensatie. Oprecht de meest bizarre klantenservice die ik ooit heb meegemaakt 😅 Kas van bijna 1800 euro besteld. Monteur gehuurd om de kas in elkaar te zetten. Bij het in elkaar zetten bleek er van het frame niets te kloppen. Er was 1 hoekpunt geleverd, terwijl er dat natuurlijk 4 moeten zijn, 1 koppelstuk terwijl dat er 2 moeten zijn. Ook zaten er geen schroeven voor het frame bij, waar je pas achter komt aan het einde van de bouw.
Slecht voorraadbeheer en daardoor halve levering ontvangen. Helaas ook geen bericht gehad dat de andere helft niet meer leverbaar is (pas na zelf vragen hierover).
Al met al hele goede service! In eerste instantie was het glas niet helemaal compleet, maar dat werd uiteindelijk perfect opgelost!. Top service!