Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2020

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

De Moestuinwinkel is ontstaan vanuit een eigen behoefte. Wij konden namelijk geen winkel vinden waar wij al onze spullen voor het seizoen konden kopen, die een ecologische visie nastreeft én (niet onbelangrijk) prettig werkt om te bestellen. Na een tijdje hebben we besloten om zelf deze winkel te starten. De Moestuinwinkel faciliteert in alles van zaaien tot oogsten. We zijn hierbij niet vies van een beetje stijl en wat mooiere vormgeving. Wij kiezen nauwkeurig onze leveranciers en kijken hierbij naar hun achtergrond, productieproces, levering en verpakkingsmaterialen. Onze focus ligt uiteindelijk op duurzaamheid, ervaring en personalisatie.

Bekijk manifest

Hoe zou je De Moestuinwinkel beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
De Moestuinwinkel heeft 3040 5 ster reviews 3040
De Moestuinwinkel heeft 508 4 ster reviews 508
De Moestuinwinkel heeft 81 3 ster reviews 81
De Moestuinwinkel heeft 54 2 ster reviews 54
De Moestuinwinkel heeft 109 1 ster reviews 109

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Paulien Foppen

  3. Harold

    Zeer teleurstellende ervaring. Volgens GLS is mijn pakket bezorgd, maar ik heb niets ontvangen. Geen bezorger zichtbaar op mijn Ring-camera, geen briefje en niets bij de buren. Wat mij vooral stoort is de afhandeling. Ondanks dat ik direct en duidelijk heb aangegeven dat het pakket niet is ontvangen, werd vooral terugverwezen naar de trackingstatus in plaats van direct een onderzoek te starten. Opvallend dat uw openbare reactie heel anders klinkt dan uw privémail, waarin u mijn claim 'absurd' noemde en mijn reactie 'buiten proportie'. Dat wekt de indruk van meten met twee maten in reviews.

    Reageer

  4. Hoe zou je De Moestuinwinkel beoordelen?

  5. Josefien Lummen

  7. Nancy Kikot

    Goed gegaan. Omdat ik heb de bestelling een dag later gevraagd, krijgt ik een bevestiging over de datum maar niet over de tijd dat het zal geleverd worden.

  9. Julia

    Heel blij met de Urban Garden kweektafel in (donker) taupe. Kreeg snelle reactie op mijn mail, retour (omdat ik per ongeluk de verkeerde kleur had besteld) was ook snel geregeld.

  11. Sanne Oomens